ANALISA INTERFACE PADA INTERNET BANKING BANK NEGARA
INDONESIA
Interaksi
Manusia dan Komputer
Interaksi manusia dan komputer
(human-computer interaction, HCI) adalah disiplin ilmu yang mempelajari
hubungan antara manusia dan komputer yang meliputi perangcangan, evaluasi, dan
implementasi antarmuka pengguna komputer agar mudah digunakan oleh manusia.
Ilmu ini berusaha menemukan cara yang paling efisien untuk merancang pesan
elektronik. Sedangkan interaksi manusia dan komputer sendiri adalah serangkaian
proses, dialog dan kegiatan yang dilakukan oleh manusia untuk berinteraksi
dengan komputer yang keduanya saling memberi masukan dan umpan balik melalui
sebuah antarmuka untuk memperoleh hasil akhir yang diharapkan (Skaalid Bonniem
1999).
User
Interface
User interface (UI) merupakan suatu
sistem yang merupakan bagian terpenting dari setiap program atau website,
karena menentukan seberapa mudah program atau website tersebut memberikan
respon atau timbal balik dari yang diperintahkan pengguna. Secara singkat user
interface dapat diartikan sebagai antarmuka antara manusia dengan komputer.
Kriteria
dari user interface yang friendly antara lain:
- Tampilan yang menarik
- Mudah digunakan
- Mudah dipelajari
- Pengguna merasa nyaman dan aman.
Apa
Itu Internet Banking
E-banking yang juga dikenal dengan istilah internet
banking ini adalah kegiatan yang melakukan transaksi, pembayaran, dan transaksi
lainnya melalui internet dengan website milik bank yang dilengkapi sistem
keamanan. Dari waktu ke waktu, makin banyak bank yang menyediakan layanan atau
jasa internet banking yang diatur melalui Peraturan Bank Indonesia No.
9/15/PBI/2007 Tahun 2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam Penggunaan Teknologi
Informasi Oleh Bank Umum. Penyelenggaraan internet banking merupakan penerapan
atau aplikasi teknologi informasi yang terus berkembang dan dimanfaatkan untuk
menjawab keinginan nasabah perbankan yang menginginkan servis cepat, aman,
nyaman murah dan tersedia setiap saat (24 jam/hari, 7 hari/minggu) dan dapat
diakses dari mana saja baik itu dari HP, Komputer, laptop/ note book, PDA, dan
sebagainya.
Pada tugas IMK kali ini, saya akan membahas tentang
interface dari website Internet Banking Bank Negara Indonesia baik dari segi
tampilan dekstop maupun tampilan mobile.
1.
Halaman Login
Pada halaman utama dari
website https://ibank.bni.co.id kita
dihadapkan dengan menu login. Pada versi tampilan dekstop kita diharusnya
mengisi captcha, dan pada versi mobile kita pertama mengisi bahasa yang akan
digunakan lalu masuk di halaman login. Terdapat pula menu untuk Lupa User ID,
Lupa Password, dll. Dan juga disebelah kanan dari tampilan terdapat iklan atau
fitur terbaru dari bank BNI. Untuk keamanan dari internet banking pastinya
setiap bank akan melakukan yang terbaik untuk menjaga keamanannya.
a.
Tampilan Dekstop
b.
Tampilan Mobile
2.
Halaman Awal
Setelah Login
a.
Tampilan Dekstop
Untuk versi dekstop
setelah login kita dihadapkan pada halaman beranda dari website internet
banking. Pada halaman ini dan halaman yang lainnya terdapat keterangan terahir
login dari internet banking serta waktu lama login yang diberikan, setiap 5
menit kita diharusnya login kembali untuk menjaga keamanan akun kita, dan
terdapat pula Info Email dan Info Terkini.
b.
Tampilan Mobile
Pada tampilan versi
mobile kita dihadapkan menu transaksi dan juga terdapat keterangan terahir
login dari internet banking. Tampilan mobile dibuat lebih sederhana mungkin
tatapi lengkap untuk melakaukan transaksi perbankan,semua itu bertujuan untuk
akses dapat dilakukan dengan cepat.
3.
Halaman Pada
Menu Rekening
Pada menu ini merupakan
informasi dari rekening kita, dan terdapat submenu untuk saldo rekening, mutasi
tabungan dan giro, dll. Disini saya akan melihat jumlah saldo yang ada dari
rekening. Pada menu rekening submenu dari versi dekstop dan versi mobile
memiliki beberapa perbedaan, pastinya versi dekstop lebih lengkap dibandingkan versi
mobile.
a.
Tampilan Dekstop
b.
Tampilan Mobile
4.
Halaman Pada
Menu Transaksi
Menu transaksi dari
internet banking BNI, terdapat submenu untuk melakukan transaksi misalnya
transfer antar rekening BNI, transfer online antar bank, transfer RTGS, dll.
a.
Tampilan Dekstop
Pada
versi tampilan dekstop jika kita ingin melakukan transfer kita diharusnya
mengisi seluruh data transfer, baik itu transfer antar rekening BNI maupun
lainnya, pada tampilan dekstop terdapat fitur yang lebih lengkap, terdapat juga
template transfer untuk mempermudah transaksi.
b.
Tampilan Mobile
Pada tampilan versi
mobile dibuat lebih sederhana agar tidak membutuhkan akses internet yang besar,
bertujuan untuk mempercepat akses.
5.
Tampilan LogOut
Setelah kita selesai
melakukan transaksi diharusnya logout untuk tidak disalah gunakan oleh pihak
lain, walaupun internet banking dibuat otomatis logout setiap 5 menit, semua
ini dibuat untuk menjaga keamanan data nasabah bank tersebut.
a.
Tampilan Dekstop
b.
Tampilan Mobile
